GPitiner Vállalati Szolgáltatásirányítás

Széleskörű testreszabhatósága és funkcionalitása biztosítja a vállalat belső szolgáltatóinak hatékony és átlátható működését.

A termékről

GPitiner IT Szolgáltatásirányítás

Az ITIL V3 ajánlásai szerint tervezett GPitiner az informatikai folyamatok irányításával hatékony, jól tervezhető és mérhető IT szolgáltatásokat tesz lehetővé mind belső IT-k, mind IT szolgáltatók részére.

Konzultáció

A kulcs a digitalizált működéshez

Digitalizálja szervezetét a GPitiner bevezetésével, amely lehetővé teszi a papírmentes folyamatvezérelt működést.

Bemutató

GPitiner Üzletfolytonosság biztosítás modul

Üzleti hatáselemzés, kockázatkezelés és üzletfolytonosság tervezés az ISO 22301 Üzletfolytonosság biztosítás szabvány szerinti működés megvalósításához

A termékről

Kiemelt ügyfeleink

Digitalizált vállalati szolgáltatásirányítás

A GPitiner rendszerben tetszőleges számú és tevékenységi körű szolgáltatót lehet egyetlen integrált megoldásban kezelni, így az IT mellett a cég további szolgáltatóit, mint pl. a létesítményüzemeltetés, a jogi terület, a humánpolitika vagy akár az ügyfélpanaszokkal foglalkozó szervezet szolgáltatásait is tudja kezelni a rendszer.

A dolgozók számára a központi portál teszi kényelmesebbé a különböző területeket érintő ügyeik intézését. Az egyes szolgáltatók saját SLA-k alapján dolgoznak, saját munkafolyamatokkal és CMDB-vel.

Az előre meghatározott munkafolyamatok tartalmazzák a szükséges engedélyezési lépéseket is, hatékony és átlátható szolgáltatásnyújtást garantálnak minden résztvevő területen.

Szolgáltatásirányítás

Folyamattervezés és automatikus munkakiosztás

Szolgáltatáskatalógus, SLA és szállítókezelés

Integrált munkaidőnyilvántartás

Részletek

Hozzáférés-kezelés

Szerepkörök és egyedi jogosultságok kezelése

Központi jogosultság adatbázis

Lekérdezések és audit funkciók

Részletek

Mire jó egy szolgáltatásirányítási rendszer?

 

Tervezhetőség

Folyamattervezés és részletes szolgáltatáskatalógus fenntartása segítségével tervezhetővé válik a szervezet munkája

Mérhetőség

A rendszer minden változtatást, intézkedést és eseményt rögzít és lehetőséget ad a munkaidő nyilvántartására

Költségcsökkentés

A szervezet tartalékainak feltárása a belső folyamatok követésén és racionalizálásán keresztül

Testre szabhatóság határok nélkül

A GPitiner paraméter vezérelt működése nagyfokú szabadságot biztosít a testreszabáshoz. Ha ez mégis korlátokba ütközik, GPIT, mint a GPitiner jogtulajdonosa és fejlesztője kész és képes a termék továbbfejlesztésére az igények szerinti működés megvalósítása érdekében.

Konzultáljunk!

Szakértőink több, mint 15 éves tapasztalattal rendelkeznek ITIL alapú IT szolgáltatásirányítási rendszerek területén. Kérjen konzultációt meglévő rendszere felülvizsgálatához, vagy a GPitiner rendszer bevezetéséhez. 

Tovább

Kiknek ajánljuk

Nagyvállalati szolgáltató részlegek

A GPitiner szolgáltatásirányítási rendszer biztosítja nagyvállalatok belső szolgáltatóinak hatékony, mérhető és átlátható működését.

IT szolgáltatók

Ügyfeleit és szolgáltatásaihoz kapcsolódó feladatait egy rendszerben, átláthatóan és strukturáltan tarthatja számon és kezelheti

Érdeklik a részletek? Töltse le E-bookunkat!

Tudjon meg mindent a cége számára megfelelő szolgáltatásirányítási rendszer kiválasztásának szempontjairól. Válassza ki az Ön vállalata számára hasznos funkciókat és lépjen a fejlődés útjára. A követhető munkvagézés és tervezhetőség garantáltan szervezeti működése és szolgáltatása minőségi javulásához vezet, ami hozzájárul a cég sikeréhez.

Tovább