Kiemelt ügyfeleink
Digitalizált vállalati szolgáltatásirányítás
A GPitiner rendszerben tetszőleges számú és tevékenységi körű szolgáltatót lehet egyetlen integrált megoldásban kezelni, így az IT mellett a cég további szolgáltatóit, mint pl. a létesítményüzemeltetés, a jogi terület, a humánpolitika vagy akár az ügyfélpanaszokkal foglalkozó szervezet szolgáltatásait is tudja kezelni a rendszer.
A dolgozók számára a központi portál teszi kényelmesebbé a különböző területeket érintő ügyeik intézését. Az egyes szolgáltatók saját SLA-k alapján dolgoznak, saját munkafolyamatokkal és CMDB-vel.
Az előre meghatározott munkafolyamatok tartalmazzák a szükséges engedélyezési lépéseket is, hatékony és átlátható szolgáltatásnyújtást garantálnak minden résztvevő területen.
Folyamat
Szolgáltatás
Integrált munkaidő
Szerepkörök és egyedi jogosultságok kezelése
Központi jogosultság adatbázis
Lekérdezések és audit funkciók
Mire jó egy szolgáltatás
Tervezhetőség
Folyamat
Mérhetőség
A rendszer minden változtatást, intézkedést és eseményt rögzít és lehetőséget ad a munkaidő nyilvántartására
Költségcsökkentés
A szervezet tartalékainak feltárása a belső folyamatok követésén és racionalizálásán keresztül
Testre szabhatóság határok nélkül
A GPitiner paraméter vezérelt működése nagyfokú szabadságot biztosít a testreszabáshoz. Ha ez mégis korlátokba ütközik, GPIT, mint a GPitiner jogtulajdonosa és fejlesztője kész és képes a termék továbbfejlesztésére az igények szerinti működés megvalósítása érdekében.
Konzultáljunk!
Szakértőink több, mint 15 éves tapasztalattal rendelkeznek ITIL alapú IT szolgáltatásirányítási rendszerek területén. Kérjen konzultációt meglévő rendszere felülvizsgálatához, vagy a GPitiner rendszer bevezetéséhez.
Kiknek ajánljuk
Nagyvállalati szolgáltató részlegek
A GPitiner szolgáltatásirányítási rendszer biztosítja nagyvállalatok belső szolgáltatóinak hatékony, mérhető és átlátható működését.
IT szolgáltatók
Ügyfeleit és szolgáltatásaihoz kapcsolódó feladatait egy rendszerben, átláthatóan és strukturáltan tarthatja számon és kezelheti
Érdeklik a részletek? Töltse le E-bookunkat!
Tudjon meg mindent a cége számára megfelelő szolgáltatásirányítási rendszer kiválasztásának szempontjairól. Válassza ki az Ön vállalata számára hasznos funkciókat és lépjen a fejlődés útjára. A követhető munkvagézés és tervezhetőség garantáltan szervezeti működése és szolgáltatása minőségi javulásához vezet, ami hozzájárul a cég sikeréhez.